💭 Integração Facebook Messenger

Atenda clientes automaticamente pelo Messenger da sua Página do Facebook.

Pré-requisitos

Página do Facebook com permissão de administrador
Meta App em developers.facebook.com
Conta no UpBeez

Configuração Passo a Passo

Passo 1.Configurar Messenger no Meta App

No Meta App, adicione o produto "Messenger"
Em Messenger → Settings, vincule sua Página do Facebook
Gere um Page Access Token para a página
Copie o Page ID (visível na URL da página ou em Page Settings)

Passo 2.Conectar no UpBeez

Vá em 📱 Canais → Messenger
Cole o Page ID e o Page Access Token
Clique em "Conectar"

Passo 3.Configurar Webhook

No Meta App → Messenger → Settings → Webhooks

Cole a Webhook URL:

https://api.upbeez.com/webhooks/messenger/SEU_TENANT_ID

Cole o Verify Token
Subscriba: messages

Passo 4.Testar

Envie uma mensagem para a Página via Messenger. O bot responde automaticamente!

💡Em modo desenvolvimento, apenas admins e testers do app conseguem interagir. Para uso público, publique o app.

⚙️ Configurações

Configuração	Descrição	Padrão
Auto-reply	Responder automaticamente	Ativado
Typing indicator	Mostrar "digitando..."	Ativado
Tamanho da resposta	Máximo de parágrafos	3
Mostrar fontes	Exibir citações	Desativado

📡 Endpoints da API

Conectar

POST /tenants/me/messenger/connect
{
  "page_id": "123456789",
  "access_token": "EAAxxxxxxx...",
  "app_secret": "abc123...",  // opcional
  "auto_reply": true
}

Status

GET /tenants/me/messenger/status

Desconectar

POST /tenants/me/messenger/disconnect

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